POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
HELIONIY
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Louis FONTES
Nom commercial : Helioniy
Micro-entrepreneur
18 rue Jean Boucher, 86000 Poitiers, France
Email : contact@helioniy.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Helioniy peut collecter les données suivantes :
🔹 Données d’identification
- Nom
- Prénom
- Nom d’entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
🔹 Données professionnelles
- Informations liées au projet digital
- Contenus fournis pour la création du site
- Données nécessaires à la mise en place des services (marketing, stratégie, etc.)
🔹 Données d’accès et de gestion
Dans le cadre des prestations, le Client peut transmettre des accès à des outils tiers (hébergement, réseaux sociaux, outils publicitaires).
Ces accès :
- restent la propriété exclusive du Client
- sont utilisés uniquement dans le cadre des prestations
🔹 Données de paiement
Les paiements sont traités via Stripe.
Helioniy n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.
🔹 Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
- Données analytiques
🔹 Données de suivi marketing
Dans le cadre des prestations marketing et de l’analyse du site, des outils de suivi peuvent être utilisés :
- pixels publicitaires
- outils d’analyse de trafic
- données de performance
Ces données permettent d’améliorer la visibilité et les performances digitales.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact
- établir des devis
- exécuter les prestations contractuelles
- gérer la facturation et les abonnements
- assurer le suivi client
- gérer les campagnes marketing et publicitaires
- analyser les performances et améliorer les services
🔹 Base légale (RGPD – article 6)
Le traitement repose sur :
- l’exécution du contrat
- le consentement de l’utilisateur
- l’intérêt légitime de Helioniy
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les prospects
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
Les données liées aux prestations peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Hostinger (hébergement)
- plateformes publicitaires (ex : Meta, Google)
- outils analytiques (ex : Google Analytics)
Ces prestataires respectent les normes de sécurité et de protection des données.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à :
contact@helioniy.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Sécurité des données
Helioniy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles :
- accès sécurisés
- outils conformes aux normes en vigueur
- limitation des accès aux données
Les paiements sont sécurisés via Stripe (norme PCI-DSS).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser les performances marketing
Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
9. Modification de la politique
Helioniy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.